+7 (962) 160-20-00
info@bercy1.ru
Обратный звонок

Заказать бесплатный звонок

Отправить заявку
Каталог
Меню

Вопрос и ответ

Здесь Вы найдете ответ на самые распространенные ответы наших покупателей. Если Вы не нашли ответ - не отчаивайтесь. Пошлите Ваш вопрос нам и мы Вам ответим.

Введите текст с картинки:
Эдуард 23.10.2018
Добрый день, интересуют берцы "Кобра И1187", размеры строго соответствуют заявленному? Спасибо за ответ.
Фабрика Обуви ЦСО
Здравствуйте, да!
Василий Е 10.10.2018
Подскажите, пожалуйста, возможна ли оплата наложенным платежом, через Почту России или СДЭК?
Фабрика Обуви ЦСО
К сожалению нет!
Полошина Алена Сергеевна 09.10.2018
Подскажите трек номер по заказу №M-0604 .
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день Алена Сергеевна ! Ваш заказ ещё не готов. Как будет отгрузка я обязательно пришлю Вам трек код!
Полошина Алена Сергеевна 04.10.2018
Как узнать, получили Вы деньги за заказ или нет. На письма через почту не отвечаете.
Фабрика Обуви ЦСО
Да! Деньги мы получили и на электронную почту Вам ответили.
Дворников Сергей 21.08.2018
помогите с выбором
Фабрика Обуви ЦСО
В чем хотели бы чтоб мы вам помогли, с выбором ?
безъязыков николай Николаевич 13.06.2018
15303724742068, это трек код не от моей посылки. сообщите трек от моего заказа М-0516.
Фабрика Обуви ЦСО
15303724742051
безъязыков николай Николаевич 09.06.2018
Здравствуйте. пожалуйста сообщите трек код заказа М-0516.
Фабрика Обуви ЦСО
добрый день, Николай Николаевич вот ваш трек код 15303724742051, спасибо за покупку.
безъязыков николай Николаевич 05.06.2018
здравствуйте. сообщите что с заказом M-0516 ?
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день Николай Николаевич, ваша заявка в производстве, мы его отправим 08.06.2018г.
Анатолий 26.05.2018
Здравствуйте, спасибо за трек код 15303723780207, но почему посылка идет наложенным платежом, если я оплатил заказ и почтовые расходы?
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день АНАТОЛИЙ, я вам перевел назад ваши деньги логист по ошибке отправил так , приносим свои извинения .
Анатолий 24.05.2018
Фабрика Обуви ЦСО Добрый день Никита Анатольевич, 23.05 2018г скинем вам трек код Добрый вечер, фабрика Обуви ЦСО, сейчас 21.30 24.05. 2018. и где трек код?
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день, как обещали скидываю вам ваш трек код 15303723780207 Спасибо за доверию и за покупку
Анатолий 22.05.2018
Здравствуйте, по заказу № M-0502 есть информация? Спс.
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день Никита Анатольевич, 23.05 2018г скинем вам трек код 15303723780207
Виктор 20.05.2018
Приветствую!!! Подскажите трек код,заказ М-0500
Фабрика Обуви ЦСО
добрый день, как обещали скидываю вам ваш трек код №18-01931027679 Спасибо за доверию и за покупку
безъязыков николай Николаевич 16.05.2018
день добрый. закз №M-0495 , есть движение?
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день ваш трек код 15303723780184
Анатолий 14.05.2018
Здравствуйте. Модель Омон В1024 Ботинки с высокими берцами имеет молнию- застёжку?
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день, нет не имеет. посмотрите модель Лётные В1031 https://bercy1.ru/lyotnye-v1031, Бизон В1085 https://bercy1.ru/bizon-v1085
Анатолий 14.05.2018
Здравствуйте. Модель Омон В1024 Ботинки с высокими берцами имеет молнию-застёжку?
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день, нет не имеет. посмотрите модель Лётные В1031 https://bercy1.ru/lyotnye-v1031, Бизон В1085 https://bercy1.ru/bizon-v1085
Карлова Ирина Александровна 14.05.2018
Здравствуйте. Как я могу узнать судьбу своего заказа M-0485?
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день, ваш трек номер 15303723780122
Лизунова Галина Юрьевна 11.05.2018
Здравствуйте, хотела бы поинтересоваться на счет моего заказа М-0487, сказали отправят 10.05.18, письмо с треком не нашла на почте. Оплату произвела еще 07.05.18
Фабрика Обуви ЦСО
Здравствуйте уважаемая ГАЛИНА ЮРЬЕВНА ваш заказ отправлен. 10.05. спасибо за покупку трек 15303723780108
безъязыков николай Николаевич 08.05.2018
здраствуйте. подскажите что с заказом М-0453 ?
Фабрика Обуви ЦСО
добрый день ваш заказ Отправлен 28,04,18г, Спасибо за покупку.
Роман 01.05.2018
Здравствуйте. Подскажите,в Москве есть магазин или склад???....где обувь можно предварительно пощупать,потрогать,померить.
Фабрика Обуви ЦСО
добрый день, да есть садоводе ряд АН_2 павильон 2г
Дворников Сергей 27.04.2018
Здравствуйте заказ № 0459 отправили ?
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день уважаемый Дворников Сергей Геннадьевич, да ваш заказ отправлен
безъязыков николай Николаевич 25.04.2018
здраствуйте. подскажите что с заказом М-0453
Фабрика Обуви ЦСО
Николай Николаевич ваш заказ ожидает оплаты . Пытался до вас дозвонится.ваш номер не отвечает.
Диитрий 22.04.2018
Наша ООО занимается многими видами деятельности, в том числе и производством обуви. Мы работаем официально,и платим все налоги.
Фабрика Обуви ЦСО
Наша ООО занимается многими видами деятельности, в том числе и производством обуви. Мы работаем официально,и платим все налоги.
Дмитрий 19.04.2018
Здравствуйте ! Что с заказом М - 0431 ? Можно трек для отслеживания получить ? Спасибо
Фабрика Обуви ЦСО
Доброе время суток Дмитрий Максимович. Ваш заказ был отправлен 11 апреля 2018. Вам сразу-же пришло уведомление в личный кабинет,и письмо с трек номером на вашу почту. Повторное письмо я вам отправлю прямо сейчас.(в нём квитанция с треком для отслеживания вашей посылки) -- С уважением ,Борис
Сидоров Иван Петрович 31.03.2018
В форме "комментарий к заказу" указывал, что получателем заказа будет другой человек с паспортом. Теперь есть проблемы с получением на почте.
Фабрика Обуви ЦСО
Уважаемый СИДОРОВ ИВАН ПЕТРОВИЧ . Мы не заметили ваш комментарий та-как большая загруженность производства. Как только ошибку была обнаружена, сразу-же переоформили заказ на другого человека (как написано было у вас в комментариях) Все дополнительные расходы по переоформлению заказа мы берём на себя. Извините за нашу ошибку. -- С уважением ,Борис
Нуржан 15.03.2018
Добрый вечер. У вас все товары сделаны из натуральной кожи? Я в Казахстане живу, если я закажу вы сюда отправляете товары оптом?
Фабрика Обуви ЦСО
Доброе утро НУРЖАН. Извините что сразу не ответили рабочий смена была закончена (и в офисе не кого не было). Да, вся наша продукция изготовлена из качественной натуральной кожи (Хром). Да, мы работаем с Казахстаном и сможем отправить вам любую партию, предварительно обговорив предпочтительные для вас условия доставки. -- С уважением ,Борис
Владимир 02.03.2018
Что с заказом №M-0367 ? Почему трубку не берёте обещали сегодня привезти привезут
Фабрика Обуви ЦСО
здраствуйте.заказ доставляется только после стопроцентной оплаты
Алексей 26.02.2018
Здравствуйте,я хотел бы узнать статус заказа №M-0358
Фабрика Обуви ЦСО
Отправили, Спасибо за покупку.
Денис 07.02.2018
Трубку не берете. Что с заказом 0337?
Фабрика Обуви ЦСО
15302914461895 добрый день, не успели взять. вот идентификационный номер почта России
Бахтовар 16.01.2018
Здравствуйте,сообщите данные по заказу номер № M-0314,на почту ни чего не написали.
Фабрика Обуви ЦСО
Заказ отправлен
козлов сергей викторович 12.01.2018
здравстуйте.хотел бы узнать статус заказа № M-0315
Фабрика Обуви ЦСО
Заказ отправлен
Бахтовар 12.01.2018
Здравствуйте, хотел бы узнать статус заказа № M-0314
Фабрика Обуви ЦСО
Заказ отправлен
Никита 23.12.2017
Можно узнать статус заказа м-0296
Фабрика Обуви ЦСО
Заказ отправлен
Никита 20.12.2017
Здравствуйте, хотел бы узнать статус заказа м-0296
Фабрика Обуви ЦСО
Заказ отправлен
Николай 13.12.2017
Здравствуйте,сообщите данные по заказу №М-0285 оплачивал Яндекс деньгами в день заказа в личном кабинете не вижу статуса заказа НА КАКОЙ ОН СТАДИИ.
Фабрика Обуви ЦСО
Заказ отправлен
Сергей 11.12.2017
Здравствуйте,сообщите данные по заказу номер М-0273,на почту ни чего не написали.С уважением Сергей Алексеев.
Фабрика Обуви ЦСО
Здравствуйте, Ваш заказ в стадии производства, по факту отправки уведомлю Вас по эл.почте.
ЕЛЕНА 10.12.2017
Здраствуйте,а какого года выпуска модели сапог.
Фабрика Обуви ЦСО
Здравствуйте в основном вся продукция выпускается под заказ. Если вопрос был про утверждения данной модели в ассортимент нашего производства, в начале 2015 года и модернизировалась на протяжении всего времени.
Юра 10.12.2017
Как получить промо-коды?
Фабрика Обуви ЦСО
Промокоды можно получить после 1 покупки или учавствовать в розыгрыше в группе в вконтакте https://vk.com/bercy1
ЮРА 10.12.2017
Здравствуйте, к вам можно приехать и на минской купить в розницу туфли и берцы по паре?
Фабрика Обуви ЦСО
Здравствуйте, да конечно, но скорей всего под заказ только. Приезжайте по адресу г. Иваново ул. Минская д9.
Irina 04.12.2017
Здравствуйте! Опт - это какое количество? И можно ли, чтобы покупка считалась оптовой, выбирать разные размеры модели? Спасибо
Фабрика Обуви ЦСО
Здравствуйте, оптовая покупка начинается с суммы 10 000 руб. Независимо от моделей и размерного ряда. Учтите что сумма складывается оптовая не розничная.
Владимир 02.11.2017
Здравствуйте, скажите какие зимние модели берцев с молнией и застежкой одновременно?
Фабрика Обуви ЦСО
Здравствуйте, модель "летные" https://bercy1.ru/catalog?search=летные
Хамдам 01.11.2017
Добрий ден я хотел узнать насчот доставку за сколка дней превозете
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день, доставка почтой России бесплатно при розничном заказе, другие способы доставки за Ваш счет, отправка из г.Иваново, до Москвы в среднем от 4 рабочих дней.
Ларин Александр Николаевич 24.10.2017
Добрый день, на прошлой неделе я заказал у вас ботинки с высоким берцем, номер заказа М-0211, заказ оплатил 20 октября. Хотелось бы узнать на какой стадии заказ, а так же трек-номер заказа, заранее спасибо.
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день Александр, оплата подтверждена, Ваш заказ на стадии производства. Трек отправлю Вам на след. рабочий день после отправки заказа, на Вашу эл.почту.
Елена 17.10.2017
А где брать промо-коды?
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день. мы отправили промо-код на вашу эл. почту.
Elena 17.10.2017
https://bercy1.ru/lyotnye-v1031 А есть ли модель берцев "ЛЁТНЫЕ" ( с молнией и застежкой одновременно ) в зимнем исполнении, на натуральном меху?
Фабрика Обуви ЦСО
Елена весь модельный ряд "Лётные" идет и с молние и с шнуровкой, мы только можем по желанию клиента убрать молнию. А так Ваши желания по данной модели вполне осуществимы )
Elena 16.10.2017
Можно у Вас заказать 1 пару с доставкой Почтой России в г.Королев Московской обл. ? Если не возможно, могли бы Вы сообщить координаты организатора совместной закупки по г.Королев ( Мытищи)?
Фабрика Обуви ЦСО
Здравствуйте Елена, да мы можем отправить эту пару почтой РФ, для заказа Вам необходима оформить его, указав адрес доставки, телефон, эл.почту и ФИО заказчика.
Дончик Елена Михайловна 04.10.2017
Добрый день. Что по данному Заказу № M-0161. Номер для отслеживания вы не прислали. Не звогитн на указанный мной номер, не отвечаете на звонки.
Фабрика Обуви ЦСО
Здравствуйте, вся информация по Вашему заказу была отправлена Вам на эл.почту.
Дончик Елена Михайловна 02.10.2017
Добрый день. Заказ № M-0161 оплачен по реквизитам. Когда он будет отправлен.
Фабрика Обуви ЦСО
Здравствуйте Елена, Ваши денежные средства поступили на наш счет, Ваш заказ будет отправлен сегодня во второй половине дня, номер отслеживания вышлю Вам на след рабочий день, на эл.почту указанную Вами в заказе.С уважением администрация сайта Bercy1.ru .
Хакимов Филюс Амирович 25.09.2017
добрый день. что с моим заказом м0129? прошло 2 недели, писал по электроннке молчите, телефон не берёте
Фабрика Обуви ЦСО
Здравствуйте Филюс Амирович, Ваш заказ готов, сегодня мы его отправим.Спасибо за обращение.
Юлия 25.07.2017
Добрый день! Прошу подтвердить, что пришла оплата заказа М-090 с отправкой в Архангельск Не подскажете, когда заказ будет сформирован и отправлен?
Фабрика Обуви ЦСО
Здравствуйте Юлия Николаевна, да оплата прошла, ваш заказ будет отправлен 05.08.17г.
узенков николай геннадьевич 17.07.2017
Здравствуйте ЦСО. Что с заказом М-084-41 в АРХАНГЕЛЬСК и когда он будет отправлен.Прошла ровно неделя после обратного звонкани какого результата
Фабрика Обуви ЦСО
добрый день уважаемый Николай Геннадьевич, ваш заказ уже отправлен, извините за задержку мы были в отпуске!!
узенков николай геннадьевич 11.07.2017
когда Вами будет отправлен заказ м-084 от 30 июня в архангельск
Фабрика Обуви ЦСО
добрый день уважаемый Николай Геннадьевич, ваш заказ уже отправлен, извините за задержку мы были в отпуске!!
Куприянов Виталий Валентинович 30.06.2017
Здравие Вам ! Пришла оплата по заказу М-083 ? Я оплатил 27.06.17г . Когда будет доставка в Москву ?
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день, через три дня
Андрей 16.06.2017
Здравствуйте! Подскажите прошла ли оплата по заказу № М-077 ?
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день, да пришли.
Андрей 13.06.2017
Здравствуйте, хотел бы купить Ботинки Буря Л1004. При оформлении заказа возникли вопросы. Ботинки идут размер в размер? Есть 46? При выборе Курьерской службы доставка будит в Алтайский край г. Барнаул? И когда оформляешь заказ какое число ставить в Дата доставки?
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день, да ботинки идут размер в размер, а число какой вам удобно. доставка происходит после оплаты через три дня.
Новиков Сергей Александрович 05.06.2017
Здравствуйте! Подскажите прошла ли оплата по заказу № М-064?
Фабрика Обуви ЦСО
Здравствуйте Сергей Александрович, оплата прошла. Спасибо
Алксей 18.05.2017
Наша Организация находится в другом регионе (Мурманская область). В способах оплаты и доставки не увидел оплату по счету от юр. лиц и доставку транспортными компаниями. Как Вы работаете с юридическими лицами? Хотим закупить товар оптом.
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день, посмотрите графа доставка и оплата там все указанно.
Игорь Анатольевич 17.05.2017
Вы обещали отправить заказ еще 11.05 а сегодня 17.05. ! Ваша фирма кидаловом занимается что ли? Заказ оплачен еще 2.05 № M-022 02.05.2017.
Фабрика Обуви ЦСО
Уважаемый ИГОРЬ АНАТОЛЬЕВИЧ, как обещали так и отправили сразу после праздников. Просьба не беспокоится, ждите уведомленные.
Игорь Анатольевич 12.05.2017
Ждем промо код ..
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день мы на вашу эл-почту отправим промо код.
Alexey 05.05.2017
Здравствуйте. На сайте зарегистрировался. Как получить скидку в 5% о которой написанной в контакте? Спасибо
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день мы на вашу эл-почту отправим промо код.
Игорь Анатольевич 05.05.2017
и вам день добрый. Вы заказ то будите отправлять № M-022 02.05.2017?
Фабрика Обуви ЦСО
Заказ отправим 11.05 2017г.
Игорь Анатольевич 04.05.2017
Здравствуйте.Хотелось бы узнать информацию о оплаченном заказе № M-022 02.05.2017?
Фабрика Обуви ЦСО
Заказ выполнятся.
Игорь Анатольевич 02.05.2017
Как изменить способ оплаты?
Фабрика Обуви ЦСО
Добрый день, способ оплаты вы сможете изменить с личного кабинета.
Показать еще...
 
Корзина товаров
Корзина товаров
  • Всего:
Определить размер

Для Вашего удобства размеры всех брендов переведены на единый российский размерный ряд.

Определите Ваш размер по следующей схеме:
  • Поставьте ногу на чистый лист бумаги
  • Отметьте крайние границы ступни (см. рисунок)
  • Измерьте расстояние между самыми удаленными точками стопы
  • Найдите соответствующий размер в таблице ниже
  • Полнота нашей колодки состовляет 6.6-7.0
см RUS EUR UK US
22.5 35 X X X
23.5 36 X X X
24 37 X X X
25 38 39 6 6.5
25.5 39 40 6.5 7
26.5 40 41 7.5 8
27 41 42 8 8.5
27.5 42 43 9 9.5
28.5 43 44 9.5 10
29 44 45 10.5 11
30 45 46 11.5 12
30.5 46 47 12 12.5
31 47 48 13 13.5

Подтвердите свой электронный адрес